-
Kako napraviti edukativnu LinkedIn objavu?
LinkedIn je postao nezamjenjiv alat za poslovno umrežavanje i izgradnju osobnog brenda. Ako želite da vas publika na LinkedInu zapamti kao stručnjaka u svom području, ključ je u dijeljenju edukativnog i korisnog sadržaja. U ovom blogu objasnit ću zašto su edukativne objave važne, kako ih pravilno kreirati, što su carousel (vrtuljak) objave i zašto su idealan format za tu svrhu.
Zašto su edukativne objave važne?
Edukativne objave su jedan od najbržih i najučinkovitijih načina da izgradite prepoznatljivost i autoritet na LinkedInu. Evo kako djeluju:
1. Pomažu u pozicioniranju u svijesti publike
Kada dijelite svoje znanje, vaši pratitelji počinju povezivati vas s temama koje obrađujete.
Korisno je imati ključnu riječ koja signalizira publici u kojem području ste stručni. U ovom slučaju, to je “LinkedIn.” U svim edukativnim objavama koje radim na LinkedInu, uvijek nastojim izdvojiti riječ “LinkedIn” kako bi publika to zapamtila 2. Pomoću njih gradite autoritet
Objave koje sadrže korisne informacije, savjete ili smjernice pozicioniraju vas kao pouzdan izvor informacija i stručnjaka u svom području.
3. Povećavaju vidljivost korisnika na LinkedIn mreži
Algoritam LinkedIna favorizira objave s visokim stupnjem angažmana (pregledi, lajkovi, komentari i dijeljenja).
Edukativne objave kreirane kao pdf (carousel ili vrtuljak objave) izazivaju reakcije i doprinose vašoj većoj vidljivosti. Pomoću njih možete pokazati svoje znanje na više slajdova.
Ako gradite osobni brend, možete staviti svoju sliku kako bi Vas publika lakše zapamtila i povezala s tom temom. Drugi način na koji možete postići prepoznatljivost je korištenjem vizualnog identiteta koji se veže uz Vaš brend (font, boje, logotip).
Iako je riječ o LinkedIn mreži koja ponekad publici djeluje previše profesionalno, ovakvim vizualom možete privući pažnju i navesti ih da čitaju dalje Kako kreirati kvalitetnu edukativnu objavu?
Edukativne objave trebale bi biti strukturirane i vizualno privlačne kako bi privukle pažnju publike. Jedan od najboljih formata za to je carousel objava, odnosno objava u obliku PDF dokumenta s nekoliko slajdova koje pratitelji mogu listati.
Carousel objavu možete kreirati tako da najprije stvorite prezentaciju ili nekoliko slajdova u Canvi nakon čega napravljeno spremate u PDF oblik.
Koraci za učitavanje PDF objave na LinkedInu su sljedeći:
Carousel (ili vrtuljak) objava je objava koju korisnik lista. Ona sadrži više informacija koju su podijeljene na nekoliko slajdova. 
Kako biste dodali privitak u obliku pdf-a i tako kreirali objavu koja se lista, morate kliknuti na plus i istražiti više mogućnosti 
Klikom na “Add a document” možete priložiti pdf datoteku i tako napraviti objavu koju će korisnici LinkedIna moći listati 
Kada učitate PDF datoteku, bilo bi dobro da su slajdovi nemaju previše teksta kako bi zadržali pažnju publike 
Imenujte kreiranu pdf datoteku jer će je korisnici LinkedIna moći preuzeti. Kliknite na “done” da dovršite proces. Ovakav tip objave idealan je za prijenos znanja u kojima pokazujete kako se nešto radi korak po korak. Najbolje funkcionira za izradu vodiča Prednosti carousel objava:
1. Interaktivnost
Publika aktivno lista kroz slajdove, što se računa kao dodatna interakcija i povećava doseg objave.
2. Jednostavna struktura
Informacije se prezentiraju u kratkim i sažetim dijelovima, što olakšava konzumaciju sadržaja.
3. Vizualna privlačnost
Kombinacija teksta i slika pomaže u zadržavanju pažnje korisnika i boljem prenošenju poruke.
Na ovom slajdu objave možete vidjeti kako funkcionira zadnji slajd koji obično služi kao poziv na akciju (poznatiji kao CTA – Call to action). Cilj je navesti publiku da reagira onako kako ste zamislili kad ste stvarali sadržaj. Najprije dajemo nešto besplatno i korisno kako bismo privukli publiku i pokazali znanje, nakon čega uvijek slijede prodajne aktivnosti. Koraci za kreiranje carousel objave:
1. Odaberite temu
Fokusirajte se na jedno specifično područje vaše ekspertize. Na primjer, ako ste specijalist za LinkedIn, tema može biti „Kako ispuniti LinkedIn profil?“
2. Strukturirajte sadržaj
Razlomite informacije u nekoliko ključnih točaka. Svaka točka treba biti prikazana na zasebnom slajdu.
3. Dodajte vizuale
Koristite grafike, ikone i slike kako biste pojednostavili kompleksne informacije i učinili ih zanimljivijima.
4. Kreirajte PDF
Nakon što ste dizajnirali slajdove, spremite ih kao PDF dokument koji ćete prenijeti na LinkedIn. Korake ćete pronaći u odlomku iznad.
5. Dodajte jasan poziv na akciju (CTA)
Na zadnjem slajdu pozovite publiku da komentira, dijeli ili vam se obrati za više informacija.
Dodatni primjer poziva na akciju gdje možete dovesti publiku na svoj LinkedIn profil da saznaju više korisnih informacija o ovoj temi. Ovo odlično funkcionira jer možete vidjeti tko je pogledao Vaš profil, tko je zapratio profil nakon što je pogledao ostale objave i tko su korisnici koje zanima ova tema. Zaključak
Ako želite da vas publika na LinkedInu prepozna po onome što radite, edukativne objave u kojima dijelite svoje znanje su prva stepenica koja će Vam omogućiti da to postignete.
Carousel objave (vrtuljak objave ili objave koje se listaju) pružaju savršenu kombinaciju interaktivnosti, vizualne privlačnosti i jasne komunikacije.
Implementirajte ove strategije u svoje LinkedIn objave i uskoro ćete primijetiti kako vas vaša publika počinje smatrati relevantnim i stručnim izvorom informacija.
Ako vam treba pomoć u osmišljavanju sadržaja, savjetovanju ili vođenju LinkedIn profila, slobodno me kontaktirajte putem e-maila ivana.victus@gmail.com ili LinkedIn profila za suradnju ili edukaciju iz područja LinkedIn mreže.
-
Kako ispuniti LinkedIn profil? Izbjegnite ovih 9 najčešćih grešaka!
U srpnju 2024. sam analizirala 50 LinkedIn profila poduzetnika.
Primijetila sam da pri ispunjavanju profila postoji dosta prostora za poboljšanje, stoga sam zapisala sve greške koje sam uočila i analizirala ih. Ako se pronađete u ovim greškama i shvatite da vam treba pomoć s LinkedInom, slobodno me kontaktirajte putem kontakt podataka koji se nalaze na kraju blog posta.
Krenimo s analizom grešaka na LinkedIn profilima.
1. Profil nije ispunjen od početka do kraja
Svaki LinkedIn profil bi trebao biti ispunjen tako da pri prvoj posjeti jasno komunicira čime se bavite i kako možete pomoći osobi koja gleda vaš profil.
To najprije radimo kroz tehničku stranu profila, zatim se bavimo kreiranjem sadržaja koji će dalje komunicirati što radite, kome možete pomoći i kako.
2. Ne postoji personalizirana naslovnica iznad profilne fotografije
Primjer personalizirane LinkedIn naslovnice (LinkedIn bannera) Pozadinsku fotografiju (naslovnicu, LinkedIn banner) možete zamisliti kao svoju oglasnu tablu (engl. billboard). Razmislite što biste na njemu istaknuli.
Naslovnica (vaš billboard) je prvi detalj kojeg će posjetitelji vašeg LinkedIn profila uočiti.
Ovdje često vidim dvije greške:
- naslovnica uopće ne postoji
- naslovnica je generička / ne komunicira čime se bavite.
3. LinkedIn naslovnica ne predstavlja ključne informacije
LinkedIn naslovnica prije i poslije LinkedIn naslovnica trebala bi se sastojati od ključnih informacija koje posjetitelju profila približavaju:
– što radite
– kako pomažete ljudima
– pružaju kontakt i poziv na akciju.
Tu možete istaknuti čime se bavite, staviti popis usluga, postaviti pitanje ciljanoj publici, istaknuti poziv na akciju i svoj kontakt kako bi vas publika mogla lakše kontaktirati bez da detaljno pretražuje načine kako da vam se obrati.
4. Nedovoljno ispunjen headline (kratki opis ispod imena)
Primjer ispunjenog LinkedIn headline-a (kratkog opisa ispod imena) koji se obraća ciljanoj publici Vaš kratki opis ispod imena trebao bi reći ciljnoj publici:
– što ste po zanimanju
– kome pomažete i kako
– koliko ste stručni (npr. broj godina iskustva / zadovoljnih klijenata / broj ljudi koji su prošli vaše edukacije)
– što publika treba učiniti ( npr. kontaktirati vas za individualno savjetovanje).
5. Vaša glavna usluga nije u fokusu na ključnim mjestima
Kratki opis ispod imena (LinkedIn headline) i LinkedIn naslovnica (banner) su prva dva mjesta gdje ističete usluge Razmislite o tome što je vaš glavni cilj na LinkedInu.
To što želite istaknuti svakako spomenite na naslovnici, u headline-u, na linku i u istaknutom dijelu.
Važno je ispuniti istaknuti dio na LinkedIn profilu i iskoristiti ga za glavni cilj na mreži (primjerice, zakazivanje sastanaka za individualno savjetovanje) 6. Iz vašeg sadržaja se ne može zaključiti čime se bavite
Cilj je da postanete sinonim za svoje područje.
Primjerice, kad netko spomene LinkedIn, moj cilj je da ljudi pomisle na moje ime i prezime.
Kako možemo raditi na tome da postanemo sinonim za područje kojim dobro vladamo?
Odaberite 2-3 teme u kojima ste stručni.
Kreirajte edukativan sadržaj u obliku tekstualnih objava ili vizualnog sadržaja uz tekst i pokažite svoju ekspertizu.
7. Nemate preporuke na profilu
Preporuke na LinkedIn profilu imaju istu vrijednost kao i one iz životopisa Često prilikom zapošljavanja osoba ili angažiranja suradnika prvo gledamo preporuke.
Pobrinite se da vaš profil odmah komunicira kakva ste osoba i jeste li stručnjak u svom području, a preporuke neka to dodatno potvrde.
Zamolite bivše šefove ili kolege s fakulteta s kojima ste studirali i radili u timu da vam ostave preporuku i time daju do znanja drugima koji još nisu surađivali s vama kakva ste osoba za suradnju.
8. Ne potičete ljude da vam se obrate
Svaka objava bi trebala sadržavati neki oblik poziva na akciju (engl. CTA – Call to action). Njime dajete do znanja svojoj publici što bi trebali učiniti sljedeće.
- Ako želite potaknuti angažman, na kraju objave postavite pitanje.
- Ako želite promovirati edukaciju i potaknuti ljude da se prijave, ostavite link za prijavu ili ih navedite da vam se obrate u inbox za više detalja.
- Ljudi često kreiraju sadržaj bez poziva na akciju i onda se čude zašto se ništa ne događa. Na kraju je razlog njihov izostanak poziva na akciju.
Primjer kreiranog poziva na akciju na kraju objave 9. Ne postoji kontinuitet u objavljivanju
Korisnici LinkedIna često odustaju od kreiranja sadržaja zbog manjka vremena ili reakcija.
Rješenje ovog problema krije se u odvajanju vremena za LinkedIn mrežu.
Primjerice, možete izdvojiti jedan dan u tjednu kada ćete kreirati objave unaprijed. Zapisujte svoje ideje u rokovnik ili u digitalne bilješke. Što ćete više pisati, brže ćete stvarati sadržaj.
LinkedIn priručnik by Ivana Jaković Ako vam je potrebna pomoć u uređivanju LinkedIn profila ili se želite angažirati na ovoj poslovnoj društvenoj mreži, slobodno me kontaktirajte.
Radim LinkedIn edukacije za tvrtke, uređivanje profila, LinkedIn 1:1 savjetovanje za poduzetnike, postavljanje i vođenje LinkedIn profila / stranica.
Obratite mi se putem LinkedIn profila ili e-maila ivana.victus@gmail.com.
-
4 koraka kako promovirati edukaciju / event putem LinkedIna
Zamislite da organizirate malu edukaciju, radionicu ili event i ne želite koristiti plaćeno oglašavanje, već edukaciju želite promovirati isključivo neplaćenim putem. Koji su mogući načini promocije?
U ovom blog postu opisat ću strategiju koju sam koristila prilikom promoviranja radionice o LinkedInu koju sam održala u siječnju ove godine u prostorima BIZkoshnice Coworking. Za najavu radionice, koristila sam isključivo LinkedIn kao promotivni kanal.
4 načina kako promovirati edukaciju / radionicu / event pomoću LinkedIna U prvom planu kada je riječ o neplaćenim načinima promocije mogu biti društvene mreže na kojima imamo angažiranu zajednicu. Svaka objava može poslužiti kao neka vrsta promocije.
Kad sam planirala kako ću promovirati vlastitu radionicu, oslonila sam se na LinkedIn objave kojima sam ciljala skupinu ljudi kojima bi ta radionica bila zanimljiva.
Evo koje korake sam poduzela kako bih maksimalno iskoristila potencijal LinkedIn mreže.
1. Počnite s najavom dovoljno rano.
Kad sam promovirala radionicu putem Linkedina, s prvom najavom sam započela dovoljno rano kako bih postepeno dolazila do publike koja je zainteresirana za ovu vrstu radionice (tema je bila LinkedIn i umrežavanje).
Dio publike koja odmah vidi prvu objavu lako može zaboraviti poslije na to. Zato je dobro postepeno ponavljati najavu edukacije / radionice / eventa kroz različite teme koje su na kraju uvijek povezane s onime što promoviramo (u ovom slučaju, radionica).
2. Napravite više objava koje su tematski različite, a na kraju ih povezujete s edukacijom / eventom.
Vrlo je monotono stalo ponavljati iste teme i načine kojima najavljujemo radionicu. Primjerice, ako najavljujem radionicu o LinkedInu i umrežavanju, držat ću se te dvije teme tako da ih kombiniram na različite načine.
Evo i kako možete to napraviti koristeći 3 vrste objava na LinkedInu.
Naziv edukacije: Radionica za poduzetnike o LinkedInu i umrežavanju
1. EDUKATIVNA OBJAVA
➡ “Kako popuniti LinkedIn profil?”– Pokažete osnovne korake i završite objavu ovako:
“O ovome ćete više naučiti na edukaciji XY, prijavite se putem linka u komentaru!”2. OBJAVA KOJA PRIČA PRIČU
➡ “Kako mi je LinkedIn pomogao u poslovnom razvoju?– Ispričate priču i završite s: “Želite znati više? O ovoj temi ću pričati na edukaciji XY. Prijavite se što prije jer su ostala još 3 slobodna mjesta!”
Prva rečenica je najvažnije jer zaustavlja čitatelja i potiče njegovu znatiželju da sazna više 3. OBJAVA KOJA POČINJE S TVRDNJOM
(koja poziva čitatelja da čita dalje).➡ “Svi kažu da je lako kreirati sadržaj na LinkedInu.
Evo zašto tvrdim suprotno.”– Nakon toga kroz objavu navedete pozitivne i negativne strane.
Na kraju pozovete sve zainteresirane da vam se pridruže na edukaciji.3. Upoznajte publiku s temom i u potpunosti im je približite
Nadalje, bitno je upoznati ljude s temama, predavačima, pozadinom i svime onime što bi njima moglo biti korisno. Treba izbjegavati korištenje stručnih izraza.
Bitno je staviti se u cipele našeg idealnog klijenta i razmišljati što bi njemu moglo biti korisno Primjeri iz prakse na najbolji način dočaravaju važnost stjecanja znanja iz određenog područja. Uz to, ljudi bolje pamte primjere nego navođenje teorije koja je suhoparna.
Potražnju stvaramo tako da publici pobliže objasnimo temu, pogotovo ako postoje neki stručni izrazi koji nisu svima razumljivi. To je primjer iz prakse kojim se ljudi često znaju poslužiti, a u užim krugovima ste zasigurno čuli izjavu “Objasni tako da malo dijete ili baka razumije.”
Kada publici objasnimo što se krije iza stručnih izraza, imamo veće šanse da shvate i da na kraju kažu: “To je upravo ono što meni treba!”
U kratkim crtama, objava treba imati ovakvu strukturu:
3 koraka u pisanju objave koja promovira edukaciju / radionicu / event 4. Na kraju svake objave kreirajte poziv na akciju koji će navesti ljude da se prijave
- Najvažniji dio nakon što se potrudimo oko cijele najave je da ljudima zadamo pravac u kojem treba dalje ići. Ako promoviramo edukaciju / radionicu / event, svaka objava ima za zadatak privući određenu skupinu ljudi koja će se na tom događanju i pojaviti.
- To postižemo kreiranjem poziva na akciju (engl. CTA – call to action) na kraju objave. Klikom na link možete pročitati više o toj temi jer sam u navedenom blog postu pobliže opisala što je poziv na akciju i dala više primjera kako sam ga koristila u praksi.
Primjeri koje najčešće koristim na kraju objave kada kreiram poziv na akciju čiji je cilj dovesti ljude na događanje koje promoviram:
Popis najčešće korištenih poziva na akciju prilikom promocije edukacije / eventa / radionice Hvala vam što ste došli do kraja još jednog blog posta. Nadam se da vam je bio koristan.
Ukoliko želite iskoristiti LinkedIn za promociju poslovanja ili vas zanima na koje sve načine možete najavljivati svoje edukacije / evente, slobodno mi se obratite putem kontakt forme ili me zapratite na LinkedInu gdje stalno kreiram ovakav sadržaj.
-
Kako koristiti LinkedIn mrežu?
Nedavno sam radila analizu društvenih mreža kroz vrijeme s fokusom na LinkedIn. Kao nit vodilja u tom procesu poslužila mi je knjiga “The Business of Being Social.“
Osvrt na knjigu u kratkim crtama:
1. LinkedIn = poslovna verzija Facebooka
Puno ljudi zanemaruje činjenicu da je LinkedIn društvena mreža koja podrazumijeva izgradnju odnosa s korisnicima kroz virtualno umrežavanje.
Preporuka je da se korisnici prije svega aktivno angažiraju, a ne da samo pasivno promatraju.
2. Ažurirajte sadržaj na profilu
Prije se ažuriranje odnosilo samo na promjenu radnog mjesta kojim informirate ljude gdje ste trenutno zaposleni.
Danas možete aktivirati opciju kreatora sadržaja (eng. creator mode) putem kojeg informirate publiku o čemu god želite i koliko god puta želite.
Ova opcija korisna je i za umrežavanje s ljudima istih mišljenja ili interesa, budući da kroz generiranje sadržaja možete pokazati što vas zanima i kakvi su vaši stavovi o određenoj temi.
Također, možete se poslužiti i s hastagom koji označava teme o kojima pišete, a onda postoji veća šansa da osobe koje slijede te hastagove vide i vašu objavu.
3. Na LinkedInu je dobro pisati o tome što radite
Na taj način bolje upoznajete publiku s terminologijom koja im možda još nije poznata. Informirati ljude na taj način putem poslovne društvene mreže je vrlo efikasno i potpuno besplatno.
Što dobivate time? Dobivate šansu da vas netko spomene na eventu, konferenciji ili nekom drugom događanju kao stručnjaka koji piše na određenu temu na LinkedInu. Drugim riječima, postajete prepoznatljivi kao stručnjak u svome području.
4. Društvene mreže, pa tako i LinkedIn, su izvrstan alat za dobivanje feedbacka
I loš feedback je dobar feedback, a na društvenim mrežama vrlo lako možete saznati što se ljudima ne sviđa i pravovremeno reagirati kako biste to promijenili.
Što NE raditi na Linkedinu?
- Na LinkedInu ne bi trebalo vršiti agresivnu prodaju putem inboxa. Ovo uključuje i copy/paste poruke koje su iste za sve korisnike.
- Budući da ljudi sklapaju poslove s ljudima, savjetuju korištenje pristupa koji će sadržavati ljudsku notu.
- Takav pristup daje dozu autentičnosti, predstavlja dodatni razlog da se osoba poveže s vama, ali i pomaže da se osoba prisjeti na koji način ste se povezali.
Imate li dodatnih pitanja oko LinkedIn mreže? Ukoliko želite tek otvoriti profil, slobodno mi se obratite za pomoć oko ispunjavanja profila i kreiranja sadržaja. Možete mi se obratiti putem kontakt forme, ili ukoliko već imate LinkedIn, putem LinkedIn profila.
Knjiga The Business of Being Social -
Case study Notch: kako se visokokvalitenim video sadržajem izdvojiti od konkurencije?
U svijetu društvenih mreža već je odavno prisutan trend korištenja video formata kao sadržaja koji privlači pažnju i pomaže u izgradnji povjerenja s ciljanom publikom, no postoji izazov: kako kreirati sadržaj koji je visokokvalitetan i u isto vrijeme autentičan? Današnji blog post odgovorit će na ta pitanja.
Relevantne odgovore na prethodno postavljena pitanja obradit ću kroz studiju slučaja koju sam posvetila Notchu, jednoj od najbrže rastućih tvrtki iz područja IT-a. Notch je inače bivša Agency04, koja je nakon provedenog rebrandinga (strategije nastupa na tržištu pod potpuno novim imenom) doživjela još veći procvat na društvenim mrežama. U kratkom roku su uspjeli stvoriti svijest o provedenom rebrandingu i prenijeti ga na širu javnost.
Njihov sadržaj na društvenim mrežama na mene je ostavio jak utjecaj jer je riječ o korištenju visokokvalitenog video sadržaja u kombinaciji s jednako dobrim fotografijama koje privlače pažnju i pomažu u prenošenju pozitivne energije koja vlada u tvrtki.
Notch je jedna od najbrže rastućih IT tvrtki koja se sa svojim sadržajem na društvenim mrežama na odličan način istaknula u masi
Izvor: facebook.com/wearenotch – screenshotUkratko ću opisati načine pomoću kojih su postigli prepoznatljivost na tržištu, a veliku ulogu u tome imalo je korištenje vertikalnog video formata kojim su se istaknuli u masi sadržaja na društvenim mrežama i samim time izdvojili od konkurencije. Kreiranjem sadržaja na svoj način, postigli su ono čemu svaka tvrtka teži – stvorenoj autentičnosti koja je prepoznata od strane šire javnosti.
Kako sam primijetila Notchov sadržaj na društvenim mrežama?
Nakon što su proveli rebranding, tvrtku Notch je čekao veliki posao jer su odjednom na tržištu počeli nastupati pod potpuno novim imenom i sasvim novim vizualnim identitetom. Kako bi upoznali širu javnost i ciljanu publiku s time, temeljito su radili na tome da povećaju svijest (engl. brand awareness) i predstave ono što stoji iza novog imena, tj. provedenog procesa.
Da bi u tome lakše uspjeli, poslužili su se, po mom mišljenju, s nekoliko odličnih taktika:
- angažirali su osobu koji se profesionalno bavi snimanjem i uređivanjem visokokvalitenog video sadržaja
- organizirali su zabavu povodom provedenog rebrandinga čija je atmosfera preko noći obišla društvene mreže i prenijela pozitivnu energiju na ljude
- nastavili su kreirati visokovalitetan sadržaj na društvenim mrežama istodobno se držeći svog tona komunikacije i pripadajućeg vizualnog identiteta (boja, logotipa, vizualnog sadržaja i sl.)
- u fokus su stavili zaposlenike koji su na odličan način uspjeli prenijeti pozitivnu energiju iz tvrtke na ljude koji prate njihov sadržaj, a sve zahvaljujući autentičnosti koja vlada u njihovim video zapisima
Roko Roić, osnivač tvrtke Notch na rebranding partyju
Izvor: facebook.com/wearenotch – screenshotKada spojite kombinaciju svega navedenog i uspješno prenesete energiju sa zabave na ljude koji uopće nisu bili tamo, to se može smatrati uspjehom. Nije bilo moguće izostaviti činjenicu da je pozitivna energija zaposlenika na zabavi doslovno zračila.
Nakon provedenog događaja sam ih zapratila jer me zanimalo što se krije iza tako profesionalno odrađenog eventa, a pravo iznenađenje u obliku visokokvalitetnog sadržaja koji je uslijedio nakon toga je dodatno pojačalo prvi dojam koji sam stekla o njima.
Koraci u izgradnji sadržaja za društvene mreže
Primijetila sam da u Notchu brinu o kreiranju sadržaja za društvene mreže jer za ovakav sadržaj treba uzeti vremena. Pokazali su da se drže content plana, odnosno plana koji sadržava popis što objavljivati, kada objavljivati i gdje objavljivati.
Vrstu sadržaja koju produciraju jednostavno ne bi bilo moguće osmisliti u danom trenutku, budući da ona zahtijeva puno osmišljavanja i uklapanja u osmišljeni vizualni identitet. Odlično su razradili sve taktike koje se odnose na društvene mreže na kojima nastupaju.
Dobro planiranje sadržaja omogućuje detaljnu razradu sadržaja po danima uključujući tekst/sliku/video koji će biti plasiran, kao i mrežu na kojoj će taj sadržaj biti plasiran. Bitno je odabrati relevantnu društvenu mrežu za ciljanu publiku koju želimo dosegnuti (u ovom slučaju dominira LinkedIn jer je B2B publika) kako bi im sadržaj kojeg ćemo plasirati bio koristan i relevantan.
Primjer content plana
Izvor: semrush.com (screenshot)Temeljitom analizom društvenih mreža Notcha uvidjela sam da redovito objavljuju sadržaj i da ne koriste društvene mreže samo zato da mogu na web stranici navesti da ih imaju, već aktivno kreiraju sadržaj vodeći brigu o tome da je kvalitetno raspoređen.
Radi se o kombinaciji visokokvalitetnih fotografija uz koje obavezno slijede kratki tekstovi koji na vrlo šaljiv način privlače potencijalne klijente, ali i zaposlenike da se priključe njihovom timu. Njihov ton komunikacije je prijateljski, srdačan, opušten, mladenački i nadasve zanimljiv.
Vidi se da su dosljedni u korištenju istog vizualnog identiteta na svim društvenim mrežama, baš kao i tona komunikacije kojim se obraćaju svojoj ciljnoj publici. To je, uz stalnu prisutnost, vrlo bitno prilikom kreiranja sadržaja na društvenim mrežama.
Kratki video zapisi kao mamci pažnje
U Notchu su odlično razumjeli tko je njihova publika jer su tijekom kreiranja content plana uzeli u obzir važnost poznavanja svoje ciljane publike.
Njihovi potencijalni klijenti nemaju vremena za slušanje podcasta, stoga su se odlučili na kreiranje kraćih videozapisa u trajanju od 1,5 – 2,5 minute. Unutar tog vremena imaju prilike reći najvažnije informacije kako bi privukli pažnju i stekli povjerenje publike. Sve iznad toga bilo bi previše.
Njihov video sadržaj isprepleten je ekspertizom koju posjeduju zaposlenici i njihovom neformalnim načinom predstavljanja.
Izvor: screenshot video materijala i vlastita izrada u CanviUnutar tako kratkih video zapisa na izvrstan način su kombinirali ekspertizu koju posjeduju njihovi zaposlenici s neformalnim načinom predstavljanja koji obično dolazi do izražaja tek prilikom umrežavanja. Tako će osoba koja je pogledala neke od video zapisa sa zaposlenicima sljedeći put kada vidi te iste ljude na slici prepoznati o kome se radi.
Drugim riječima, imat će osjećaj kao da poznaje tog zaposlenika jer će znati koliko je ta osoba stručna u svom poslu, a neće izostati i određene zanimljivosti o toj osobi. Tu još jednom dolazi do izražaja moć društvenih mreža kad ih znate iskoristiti na odgovarajući način.
Zašto baš video sadržaj?
Pri istraživanju najnovijih trendova na društvenim mrežama u 2023. godini, naišla sam na vrlo zanimljive točke koje objašnjavaju zašto je na video sadržaj potrebno obratiti pozornost. Prema Markethingu, video sadržaj je dobar za društvene mreže jer:
- Videozapisi predstavljaju nedvojbeno najbolju metodu za zadržavanje pozornosti publike
- Videozapisi imaju višu stopu klikanja od bilo koje druge vrste sadržaja
- Video sadržaj gradi povjerenje (o čemu će posebno biti riječi u drugom dijelu ove studije slučaja)
- Video sadržaj je viralan, odnosno ima potencijal doseći ciljanu publiku brže od drugih vrsta sadržaja
- Videozapisi povećavaju promet na web stranici i samim time dovode do više konverzija.
Po čemu je kvaliteta njihovog video sadržaja posebna?
Način na koji su iskoristili kratko vrijeme unutar kreiranog videozapisa odlikuje nevjerojatno dobrim detaljima.
Svaki video zapis sadržava iste boje, isti način isticanja teksta dok osoba govori kako bi oni ljudi koji gledaju s isključenim zvukom mogli znati o čemu je riječ u video zapisu.
Izvor: screenshot video materijala i vlastita izrada u CanviRiječ je o:
- korištenju vizualnog identiteta po kojemu su prepoznatljivi (paleta boja, prepoznatljiv logo, tipografija, fotografija, vizuali). Svi elementi vizualnog identiteta čine povezanu, marketinški prilagođenu cjelinu koju su u Notchu iskoristili za učinkovitu i uspješnu komunikaciju sa ciljanom publikom jer su u kratkom vremenu uspjeli komunicirati što stoji iza brenda Notch
- korištenju prekrasne grafike, koja je, prema tekstu blog posta na Semrushu, jedna od ključnih stavki koje bi trebalo koristiti za povećanje angažmana korisnika na društvenim mrežama
- kreiranom tekstu u videu koji prate izgovorene riječi kako bi oni koji nemaju uključen zvuk mogli znati o čemu je riječ u videu
- glazbi koja u pozadini dočarava prirodnu atmosferu, opuštenost i u isto vrijeme izaziva želju da budete tamo
- autentičnosti koja se manifestira prirodnim reakcijama od strane onih koji su u videu
- smijehu koji spontano nastaje nakon odgovora na pitanje
Uz potencijalne klijente, privlače i potencijalne zaposlenike
Iako je krajnji cilj u digitalnom marketingu generiranje potencijalnih kupaca, odnosno proces privlačenja i njegovanja potencijalnih klijenata s ciljem njihovog pretvaranja u kupce, moram priznati da Notch svojim visokokvalitetnim video sadržajem definitivno privlači i drugu skupinu ljudi – potencijalne zaposlenike. Nitko nije imun na pozitivnu atmosferu unutar tvrtke i sadržaj koji je generiran na autentičan način.
Prvi blog post nakon provedenog rebrandinga
Izvor: wearenotch.com (screenshot)Prilikom provedbe rebrandinga, osim što su iskoristili moć društvenih mreža kako bi dočarali atmosferu na eventu, sve snage su bile usmjerene i na web stranicu. Njihov prvi blog post koji je označio da Agency04 kao takva više ne postoji, ujedno je i najavio da su otvoreni za ljude koji im se žele pridružiti.
Pravilno kreiran poziv na akciju (engl. CTA) na kraju blog posta poziva one koji dijele iste vrijednosti da im se pridruže.
Izvor: wearenotch.com (screenshot)Ono što mi se posebno svidjelo je bio način na koji su završili svoj blog post. Pozvali su potencijalne zaposlenike da im se obrate ukoliko žele raditi s njima. To su učinili pravilno kreiranim pozivom na akciju (engl. CTA) u sklopu kojeg su dali do znanja onima koji dijele iste vrijednosti s tvrtkom Notch da im se obrate.
Kako korištenjem profila tvrtke privući pažnju pratitelja?
Odgovor na ovo pitanje je vrlo lagan: jednostavno kreirajte autentičan sadržaj. Na prvu je vidljivo kako su gotovi svi njihovi video zapisi generirani na način da neka od pitanja u potpunosti iznenade zaposlenike, a to najbolje možete primijetiti kada u pozadini začujete iskreni smijeh.
Korištenje video zapisa i autentičnost dio su trendova na društvenim mrežama
Izvor: Vern (Mikrokvalifikacija Internet marketing i brendiranje)Iako korisnici društvenih mreža u pravilu rijetko ulaze u interakciju s profilima tvrtki, kod nekih od kreiranih video zapisa tvrtke Notch na Linkedinu se dogodio preokret u vidu interakcije pratitelja.
Naime, opće je poznato da pratitelji na društvenim mrežama preferiraju komunicirati sa zaposlenicima iza kojih stoje pripadajuća fotografija uz ime i prezime, no ovdje se dogodio preokret u smislu količine ljudi koji su primijetili kvalitetu videosadržaja tvrtke Notch.
Pronašla sam komentar kojeg je nedavno ostavila jedna osoba na njihovom Linkedin profilu, a on je bio vezan uz dojam o svjetskoj razini na kojoj je sadržaj kojeg objavljuju. Osoba je primijetila isto što i ja – da rade posao vrhunske kvalitete. Komentar je ostavljen nakon što su prikazali svog najmlađeg zaposlenika – pripadnika generacije Z. On je na odličan način podijelio s drugima kako u Notchu svakim danom sve više može naučiti.
U tvrtki Notch itekako ima mjesta za mlade
Izvor: screenshot video materijala i vlastita izrada u CanviRiječ je o videozapisu u kojem smo imali prilike upoznati najmlađeg kolegu Notchova koji ima samo 18 godina. O tome da Notch slijedi trendove na društvenim mrežama govori i činjenica da ne zanemaruju generaciju Z, već joj daju mjesto u svom timu. Samim time što su uvrstili mladu osobu u tim, daju do znanja kako cijene mlade radne snage.
Komentari od strane pratitelja na Linkedinu dokazuju kako tvrtku Notch prati dobar glas na društvenim mrežama
Izvor:Linkedin/company/wearenotch (screenshot)U fokus su stavili ljude i naglasili prirodnu atmosferu
Osim što su u Notchu iskoristili moć društvenih mreža za izgradnju svijesti o brendu, valja napomenuti kako su veliku pozornost usmjerili i na svoje zaposlenike koji čine znatni dio njihovog sadržaja. Uz to, nemoguće je zanemariti atmosferu unutar tvrtke koju dočaraju svakom svojom novom objavom.
Po mom mišljenju, jedan od kreativnijih videozapisa kojim dokazuju da su vrlo maštoviti je onaj u kojem su glavnu ulogu dali psu. Naime, pas radi za laptopom dok pokraj vrata prolazi direktor marketinga Marko Barić. Pas se pretvara da radi i tipka po tipkovnici, a stvarna situacija je sasvim drugačija: pas ne radi ništa vezano uz posao, već pretražuje najbolje pseće video zapise.
Jedan od maštovitijh videozapisa kreiranih od strane Notcha
Izvor: TikTok (screenshot) i vlastita izrada vizuala u CanviDvije objave koje bih dodatno istaknula odnose se na neformalna druženja zaposlenih. Prva se odnosi na roštilj kojeg priprema kolega Nikola koji je u jednom od kreiranih videozapisa već rekao da voli kuhati, stoga ne čudi da je upravo on glavni kad je riječ o roštiljanju.
Roštilj kao primjer neformalnog druženja
Izvor: facebook.com/wearenotch (screenshot)Uz ovako opušten ton komunikacije, dolazimo i do druge objave koja je vezana uz kombiniranje njihove ekspertize sa šaljivim usporedbom u korištenju programskih jezika, programske podrške i vina kojeg su imali prilike okusiti.
Još jedna od objava generiranih na društvenim mrežama Notcha u kojoj se drže postavljenog tona komunikacije
Izvor: facebook.com/wearenotch (screenshot)Također je vidljivo kako nisu zanemarili činjenicu da veliku ulogu u dobrom obavljaju poslova ima timski rad. Ovako kreiranom atmosferom unutar ureda predstavljaju skladnu cjelinu koja prilikom udruživanja svojih snaga i znanja može odraditi posao na vrhunskom nivou.
U Notchu su prepoznali i važnost timskog rada
Izvor: TikTok (screenshot objave i vlastita izrada vizuala u Canvi)Zaključak
Ukoliko koristite društvene mreže za poslovanje, koristi su višestruke. Korištenje društvenih mreža je najbolji način za:
- predstavljanje proizvoda/usluge/tvrtke
- izgradnju odnosa s ciljanom publikom
- promociju načina poslovanja
- izgradnju povjerenja
- povezivanje s publikom
Dobar video sadržaj sadržava sljedeće karakteristike:
- kratke informacije o tome tko ste vi, što radite, kako vaš proizvod ili usluga pomaže ciljanoj publici te koji su benefiti korištenja vašeg proizvoda ili usluge
- pisani tekst koji se prikazuje na ekranu dok osoba govori (eliminira mogućnost da osoba preskoči videozapis jer ju je naziv privukao na prvu)
- nije predugačak, već u kratkom vremenu na efikasan način sažima sve što je bitno uz prenošenje glavne poruke koja treba biti isporučena javnosti (primjerice, znanje koje posjeduje zaposlena osoba i kratku informaciju o tome kakva je ta osoba u slobodno vrijeme)
- autentičnost prilikom kreiranja videozapisa
Tvrtka Notch, po mom mišljenju, postiže izuzetnu autentičnost u svojim videozapisima. Korištenjem društvenih mreža i ulaganjem u video zapise visoke kvalitete uspjeli su postići prepoznatljivost na tržištu i izdvojiti se od konkurencije. Zanima li vas kako izgleda njihov sadržaj, posjetite svakako njihove društvene mreže: Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin i TikTok.
Ukoliko vam se sviđa ova studija slučaja ili imate dodatna pitanja koja uključuju analizu vašeg sadržaja na društvenim mrežama, slobodno mi se obratite putem Linkedina ili kontakt forme.
-
Case study Lei Lou: kako promovirati novu kolekciju i potaknuti online kupovinu?
U današnjem blog post pokazat ću na koji način predstaviti novu kolekciju brenda Lei Lou putem objave na društvenim mrežama, kreiranog oglasa i članka.
Sve će biti povezano s predstavljanjem novih trendova u sklopu kojih ću predstaviti najnoviju koleciju brenda Lei Lou, a za povećanje broja kupnji putem web shopa ću se pobrinuti na način da na kraju svake objavim završim s kreiranom rečenicom koja potiče čitatelje na akciju (kupnju).
Primjer Instagram priče koja najavljuje novu kolekciju i potiče na kupnju isticanjem popusta od 10% Također, unutar članka kojeg ću kreirati najprije ću pisati o trendovima koji će se nositi ovog proljeća, a na kraju ću uklopiti brend Lei Lou u cijelu priču.
Kreiranje objave na društvenim mrežama koja najavljuje novu kolekciju
Cilj ove objave je predstaviti novitete koji su sadržani u ovoj kolekciji. Prilikom najave noviteta koji su vezani uz proljetnu kolekciju, vodim se onime kako žene razmišljaju kako bih postigla da se ciljana skupina (u ovom slučaju žene 27-45 godina) poistovjete s onime što će pročitati u objavi.
Razmišljajući o tome što bi ženama bilo zanimljivo prilikom najave nove proljetne kolekcije, došla sam do sljedećeg zaključka: svima je dosta duge zime i jedva čekaju sunčane dane kako bi mogli uskočiti u svoje proljetne odjevne kombinacije. Slijedi objava s kreiranim vizualom koji najavljuje novu kolekciju, a kreirani tekst poziva na akciju, odnosno kupnju.
Proljeće je pred vratima! Jeste li već odabrale svoju najnoviju odjevnu kombinaciju? Prilikom kreiranja vizuala, treba se voditi načelom manje je više. To znači da vizual ne smije biti prenatrpan tekstom, odnosno brojnim sadržajem koji će odvući čitatelja i napraviti da i dalje beskrajno lista društvene mreže.
Cilj je da ga kreirani vizual navede da se zaustavi i krene čitati o čemu je riječ u objavi. Stoga preporučam minimalno korištenje tekstova na vizualu, a ono što trebate komunicirati prema svojoj publici možete napisati u tekstu objave.
Kako potaknuti web kupovinu?
Kreiranjem sljedeće objave fokusirat ću se na povećanje broja kupovina putem web shopa. Ono što je uvijek bitno je isticanje aktualnih ponuda, stoga ako je riječ o popustu, to treba naglasiti na vizualu kako bi odmah privuklo pažnju.
Stiglo je proljeće, vrijeme je da nadopunite svoj ormar najnovijom kolekcijom.
Kupnju obavite iz svog naslonjača klikom na https://leiloubyalex.com/proizvodi/new-in/ i uštedite!Cilj ovako kreiranog vizuala je potaknuti web kupovinu, budući da se iznos popusta odnosi samo na kupovinu putem web shopa. Time signaliziram da želim da ljudi izvrše kupovinu isključivo na taj način, a tekstom uz sliku komuniciram putem kojeg linka da dođu na web shop. To je od izuzetne važnosti jer ljudi žele rješenje sad i odmah, bez da moraju pretjerano pretraživati po stranici.
O tome kako kreirati rečenice na kraju objave koje pozivaju ljude da učine ono što želite, pisala sam u prethodnom blog postu na temu Što je CTA? Primijenite ove savjete u pisanju i povećajte broj reakcija pratitelja! – provjerite klikom na link.
Još jedan trik: ono što je prikazano na vizualu, neću ponavljati u samom tekstu objave. Budući da tekst služi za detalje koji se odnose na to kako će ljudi nešto napraviti (u ovom slučaju uštedjeti putem web shop kupovine), treba im dati jasne upute. Ljudi katkad ne znaju koji su daljnji koraci, stoga u tekstu objave treba sve pojasniti.
Koje probleme možemo riješiti lansiranjem nove kolekcije?
Potencijalni problem kojeg imaju žene prilikom pojave proljeća je veliki broj različitih događanja poput krštenja, krizmi, prvih pričesti i ostalih prigoda prilikom kojih često ne znaju što će odjenuti.
Ovdje ću se pobrinuti da riješim taj problem isticanjem često izgovorene rečenice od strane žena na vizualu. To je problem s kojim će se većina žena poistovjetiti, a može se riješiti vrlo lako: posjetom na web shop i kupovinom. Kako bih navela žene da to i učine, istaknut ću to u tekstu objave.
Zvuči poznato? Ne brinite! Nakon što razgledate našu najnoviju kolekciju, nećete više ovako razmišljati. Klikom na https://leiloubyalex.com/proizvodi/new-in/ obogatite svoj ormar najnovijim trendovima! Budući da Lei Lou u svojoj novoj kolekciji nudi pregršt kombinacija koje će zadovoljiti i one najzahtjevnije, osoba koja pročita tekst na vizualu sa zadovoljstvom će moći reći kako smo eliminirali taj problem.
Kako kreirati oglas na Instagramu kojim potičemo ljude na online kupovinu?
Prilikom kreiranja oglasa na Instagramu, treba detaljno razraditi čitav niz varijabli. Važno je, uz cilja kampanje, razraditi ciljanu publiku. To se radi odabirom spola, dobi, lokacije, jezika i interesa.
Prilikom kreiranja interesa, volim razgranati interese na ono što ljude zanima, ono što trenutno prate, konkurenciju koju prate, stil života kojim žive i sve ono što bi bilo specifično za skupinu za koju kreiramo oglas.
Primjerice, ukoliko kreiram oglas za žensku osobu u dobi od 27-45 god, razmišljam o tome kakav životni stil treba imati osoba koja bi bila spremna kupiti nešto iz najnovije kolekcije.
Prilikom kreiranja interesa, vodim se time da zamišljam na koji način živi osoba koja je spremna kupiti nešto iz najnovije Lei Lou kolekcije Prilikom kreiranja interesa, vodim se time da zamišljam na koji način živi osoba koja je spremna kupiti nešto iz najnovije Lei Lou kolekcije. Budući da je Lei Lou brend koji ima rang cijena koje zahtijevaju srednju ili višu platežnu moć, razmišljam što bi sve tu osobu zanimalo. Prilikom raspisivanja interesa vodim se sljedećim:
- Gdje se ta osoba kreće?
- Gdje odlazi na frizuru?
- Putuje li? Ako da, gdje?
- Je li poduzetnica?
- Na kojoj je poslovnoj funkciji da si može priuštiti nešto iz kolekcije brenda Lei Lou?
- Koje portale posjećuje?
- S kojim poznatim osobama se poistovjećuje?
- Koje poznate osobe prati, a da one njeguju isti životni stil?
- Odlazi li zimi na skijanje, a ljeti na ekskluzivne destinacije?
- Zanima li ju još netko od domaćih dizajnera? Istražujem konkurenciju i to također stavljam pod interese jer onda postoji veća vjerojatnost da osobu zanima brend Lei Lou.
- Kupuje li u Zagrebu ili u inozemstvu? Istražujem popis brendova koje su kod nas poznati, a odnose se na osobe s višom platežnom moći. Također istražujem i one koji su popularni u inozemstvu kako bih što preciznije mogla pogoditi koji su interesi te osobe.
Slijedi prikaz detaljnog targetiranja osobe kojoj će se prikazivati oglas na društvenim mrežama:
- spol: žene
- dob: 27-45
- lokacija: Zagreb
- jezik: hrvatski
- interesi: moda, kozmetički tretmani, poslovna odijela, ženske cipele, journal.hr, womeninadria, ljepota i zdravlje, lifestyle portali, haljine, kreme za lice, tretmani za lice, žene i novac, be your own boss fb grupa, kazalište Hnk, Zalando, Net a porter, skijanje u Alpama, skijanje Kopaonik, Dubai putovanja, salon Ruža, salon Franić, salon Teuta, shopping Beč, shopping Parndorf, Ana Čagalj, Marko Grubnić, Maja Šuput, Alduk, Elfs, Dijana Viljevac, Saša Šekoranja, The Core, XYZ, Re artu, Maria store
Pisanje članka koji predstavlja trendove će se uklopiti u najnoviju Lei Lou kolekciju
Native oglašavanje je vrsta oglašavanja u sklopu koje je cilj proizvod uklopiti u prirodno okruženje. Proizvode ili usluge koje nudimo ne stavljamo odmah u prvi plan, već ističemo korist za čitatelja. U ovom slučaju, predstavit ću kolekciju tako da čitateljima ponudim savjete za proljeće koji će sadržavati sve iz Lei Lou kolekcije, ali to ću naglasiti tek na kraju članka kako ne bi djelovao prodajno, već samo kao predloženo rješenje na kraju. Takav članak se obično postavlja na neke od portala koje prati naša ciljana publika (target).
Vodeći se interesima skupine koju bi mogla zanimati najnovija Lei Lou kolecija, odlučila bih se plasirati ovaj članak na portal Women in Adria, zadovoljna.hr, she.hr i sl. Kreirani članak bi glasio otprilike ovako:
3 modna savjeta za proljeće 2023.
Zima je zatvorila svoja vrata, a to za žensku populaciju znači samo jedno – puno dobrih odjevnih kombinacija koje jedva čekaju da ugledaju svjetlo dana. Kako bismo vam pomogli u odabiru vaših modnih kombinacija, donosimo tri modna savjeta koja će biti hit ovog proljeća.
1. Poslovna odijela
Izbor s kojim ne možete pogriješiti krije se u odabiru dobrog poslovnog odijela. Ove godine modni hit su poslovna odijela u raznim bojama. Ukoliko preferirate modne kombinacije u neutralnim tonovima ili ste više vjerne klasičnom izboru bijele ili crne boje, svakako taj odabir naglasite s nekim upečatljivim modnim dodatkom.
Poslovna odijela su modni odabir s kojim ne možete pogriješiti
2. Ready – to – wear haljine
Haljina je oduvijek bila pojam ženstvenosti, a žene koje nose haljine u svakoj prigodi dobro znaju kako ih lijepo kombinirati. Dobra vijest je ta da gotovo svaka žena može odabrati haljinu po svom obliku tijela, ali i po dužini te željenoj boji. Haljinu više ne morate nositi samo u svečanim prigodama, već ju možete odijenuti u gotovo svakoj situaciji. Prilikom odlaska na posao kombinirate ju sa visokim petama, prilikom odlaska u grad s prijateljicama kombinirate ju s ravnim cipelama, a sve više je popularna i opcija šetnje Maksimirom uz tenisice i prigodnu haljinu.3. Udobne proljetne cipele
Ne zaboravite i dobre cipele koje će nadopuniti svaku od vaših modnih kombinacija. Dobar izgled uvijek se nadopunjuje pravilnim izborom cipela koje će vas pratiti cijeli dan. Prilikom izbora cipela savjetujemo da se najprije vodite udobnošću odabrane cipele, a nakon toga bojom koju najčešće nosite. Cilj je u novoj kolekciji pronaći hit cipele koje će vam odgovarati prilikom kombiniranja više modnih stilova koje nosite.
Pravilan odabir cipela koje će krasiti vašu odjevnu kombinaciju od izuzetne je važnosti Kao idealno rješenje za navedene modne trendove ovog proljeća preporučamo da pogledate
najnoviju kolekciju brenda Lei Lou Aleksandre Dojčinović. Cijelu ponudu možete pogledati na web stranici https://leiloubyalex.com/.Trebate li ideju na koji način predstaviti vaš proizvod ili uslugu u online okruženju? Rado ću predložiti načine na koje to možete napraviti na društvenim mrežama. Slobodno mi se obratite putem kontakt forme ili LinkedIn profila.
-
Kako kreirati dobar naslov koji potiče na čitanje?
Svi koji pišu blog postove ili objave na društvenim mrežama znaju da je najbitnije zaintrigirati čitatelja odmah na početku. Kako bi čitatelj kliknuo na članak, potrebno ga je privući dobrim naslovom. Srećom, postoje trikovi koje možete koristiti kako biste taj prvi korak uspješno savladali.
U današnjem blog postu obradit ću temu koja se odnosi na to kako napisati dobar naslov, a poslužit ću se primjerima koji mogu biti zanimljivi poduzetnicima.
U jednoj od prošlih objava fokus mi je bio na temi koja se odnosila na 5 stvari koje svaki poduzetnik mora imati na svojim društvenim mrežama, stoga mislim da bi pisani sadržaj također trebalo obraditi kao zasebnu temu koja je poduzetnicima od koristi.
Prvi korak – naslov mora biti privlačan
Koraci u kreiranju dobrog naslova Kod kreiranja privlačnog naslova, dovoljno je poslužiti se brojkom jer ona tjera ljude na otvaranje članka. Ljudi dobro percipiraju brojke i kad vide da je naslov kreiran na način da sadržava broj, odmah kliknu na njega jer žele znati više.
Brojke dobro funkcioniraju u naslovima jer pozivaju čitatelja na čitanje Cilj je staviti brojku u kontekst koji će zanimati našu ciljanu skupinu, stoga dolazimo i do drugog koraka koji je od velike važnosti.
Drugi korak – fokus na problem ciljane skupine
Kako bi vaši čitatelji kliknuli na članak koji ste napisali, on mora sadržavati neko rješenje njihova problema. To mogu biti problemi s kojima se oni već susreću ili će se tek susresti.
Nedavno sam radila istraživanje na malom uzorku žena poduzetnica koje mi je pomoglo da shvatim koje probleme one imaju kad su u pitanju društvene mreže.
Problemi žena poduzetnica u provedenoj anketi Ovi odgovori su mi ujedno dali ideju koje članke bih mogla plasirati na svoj blog kako bi ih moja ciljna skupina mogla pročitati i, u konačnici, primijeniti na svoje poslovanju.
Jednom kad saznate probleme svoje ciljne skupine, možete početi kreirati naslove koji bi nudili rješenje njihova problema. Tako privlačite ljude s pravim sadržajem jer im dajete točno ono što im treba.
Dobra stvar kod takvih članaka je što možete pokazati svoje znanje i onda kad netko bude trebao rješenje svog problema, možda neće imati vremena to sam primijeniti, pa će htjeti da netko drugi to napravi za njega. Kad generirate članak koji rješava probleme, automatski postajete osoba kojoj se ljudi mogu obratiti za pomoć. Bitno je samo na kraju članka istaknuti kontakt informacije kako bi vas ljudi mogli kontaktirati.
Tipični problemi žena poduzetnica i kako ih ukalupiti u kontekst članka
Na idućim primjerima pokazat ću neke od primjera problema s kojima se susreću žene poduzetnice, kao i naslove članaka koje sam koristila u pisanju kako bih ih privukla da čitaju moj sadržaj, a u konačnici i da trebaju moje usluge.
Jedno od rješenja ovog problema krije se u zakazivanju objava u alatu kojeg često koristim, a ime mu je Meta Business Suite Postoje trenuci kada nemamo previše vremena za bavljenje svojim društvenim mrežama i to je sasvim u redu. Vođenje društvenih mreža je sastavni dio posla svakog poduzetnika koji ne može uvijek biti obavljen u vrijeme kada je potrebno, budući da paralelno postoji još čitav niz poslova koje treba obaviti. Ljudi nemaju uvijek ideje za svoje objave, stoga bi trebalo iskoristiti mogućnost zapisivanja kada god je to moguće i njihove daljnje razrade u slobodno vrijeme.
Kako biste kreirali objave unaprijed, potrebno je kreirati tzv. content plan sa svim vašim idejama Kreiranje content plana podrazumijeva:
- odabir kanala gdje ćete objavljivati
- kreirani tekst objave
- vizual
- vrstu objave (priča ili objava).
Ovaj se problem često odnosi na poslovnu društvenu mrežu – LinkedIn Za prevladavanje ovog problema bilo bi korisno pohađati radionice koje se bave popunjavanjem Linkedin profila, budući da je on vrlo važan u poslovnom svijetu. Ukoliko ne postoji financijska mogućnost za navedeno, preporučila bih Youtube video klipove koji vrlo detaljno razrađuju kreiranje profila za bilo koju ciljanu skupinu.
Riječ “besplatno” djeluje kao okidač jer privlači publiku Prisjetite li se samo neke od vaših kupovina vikendom u supermarketima, vrlo je vjerojatno da vam je prišla hostesa koja vam je ponudila nešto besplatno ukoliko kupite određeni proizvod koji je taj dan promoviran.
Riječ “besplatno” uvijek privlači ljude da čitaju jer smo već ionako zasićeni svega što nam se nudi i što moramo kupiti. No, ako je besplatno, zašto ne?
Savjeti uvijek dobro funkcioniraju, pogotovo ako se uklope u probleme koje ima naša ciljana skupina Korištenje čarobnih riječi koje pojačavaju čitanost
Postoje neke riječi koje, uz brojeve, jednostavno dobro zvuče.
Ono što ljudi vole može se svesti na nekoliko riječi:
- brzo
- efikasno
- besplatno
- jeftino
- učinkovito
- garantirano
To su neke od čarobnih riječi koje mogu poslužiti kad dodatni pojačivači u kreiranju privlačnih naslova.
Zaključak
U ovom primjeru poslužila sam se poduzetnicima koji moraju sve raditi sami. Uz posao, traženje klijenata i dodatne obveze uz posao, oni još moraju naći i vremena za vođenje društvenih mreža.
U ovom primjeru poslužila sam se poduzetnicima koji moraju sve raditi sami Kako bi im olakšala poslovanje, a ujedno i promovirala svoje usluge, kreirala sam nekoliko blog postova koji bi im mogli biti od koristi s fokusom na njihove probleme. Da bih saznala koje probleme imaju, provela sam mini istraživanje koje mi je dalo uvid u to na što se fokusirati.
Cilj dobro kreiranog naslova je ukratko predstaviti rješenje problema s kojim se susreće vaša ciljna skupina.Poželjno je koristiti brojke i magične riječi koje pozivaju na čitanje:
- “7 načina kako besplatno…”
- “5 trikova kako brzo i efikasno…”
- “2 koraka koja vas garantirano vode do…”
Smatrate li ovaj blog post korisnim? Treba li vam pomoć u kreiranju sadržaja ili osmišljavanja privlačnijih naslova za objave na društvenim mrežama ili blog postovima?
Slobodno mi se obratite putem kontakt forme ili na Linkedinu.
Rado ću vam pomoći u kreiranju sadržaja.
-
Što je CTA? Primijenite ove savjete u pisanju i povećajte broj reakcija pratitelja!
Već ste puno puta vidjeli kako objave na društvenim mrežama završavaju nekim pitanjem ili uskličnom rečenicom koja poziva pratitelje na to da se uključe u raspravu ili poduzmu neku željenu akciju od strane kreatora sadržaja.
CTA je kratica za call to action i ona označava poziv na radnju ili akciju. Pozivom na akciju zapravo govorimo ljudima što da naprave. Korištenjem CTA fraze povećavamo broj reakcija pratitelja, što se u konačnici može pozitivno odraziti i na prodaju.
U današnjem blog postu opisat ću na koje načine sam kreirala mnoštvo poziva na akciju na primjeru jednog objekta brze prehrane.
Primjere koje najčešće možete vidjeti na društvenim mrežama vežu se uz ove oznake kojima pozivamo pratitelje da se angažiraju na našim objavama Mnogo ljudi prilikom gledanja objave ne zna što napraviti, stoga ih je potrebno potaknuti. To radimo korištenjem poziva na akciju (engl. CTA) bez kojega, u pravilu, ne završavamo objavu. Uzmimo za primjer slučaj iz prakse na kojem sam radila.
Korištenje CTA u organskom (neplaćenom) oglašavanju
Riječ je o organskom oglašavanju jednog objekta brze prehrane. To ne uključuje plaćene oglase, već kreirane postove na platformama u sklopu kojih smo radili na povećanju svijesti o brendu. Htjeli smo informirati ljude da postoji objekt brze prehrane i privući ih da se odluče jesti baš tamo.
Radila sam više varijacija na temu i isprobala sve moguće načine kako zainteresirati ljude za taj lokal.
Htjela sam vidjeti koji tekst uz sliku jela na tanjuru postiže najviše reakcija. Uz slike jela, objavljivala sam i slike ljudi iz lokala te na taj način testirala kreirani sadržaj.
Ciljevi korištenja CTA u generiranim objavama na društvenim mrežama
Imala sam dva cilja:
Povećati svijest (engl. brand awareness) o postojanju tog fast food objekta Povećati broj reakcija (engl. engagement) pratitelja u vidu broja lajkova i komentara kako bi objave bile vidljivije većem broju ljudi Ciljevi organskog oglašavanja objekta brze prehrane Primjeri tekstualnog sadržaja koji uključuju CTA na kraju objave
U sklopu ovog blog posta kreirat ću nove vizuale u Canvi kako bih približno objasnila kako je izgledala čitava objava, budući da nije bilo samo riječi o kreiranom tekstualnom sadržaju, već je on bio popraćen i odgovarajućom fotografijom.
Slijedi niz primjera koje sam kreirala ne bih li ustanovila koja vrsta sadržaja najbolje prolazi kod pratitelja, odnosno na koju vrstu objava dobivam najveći broj reakcija. Neću koristiti originalne primjere, već su se poslužiti maštom i blago preoblikovati svoje objave koje sam tada kreirala. Princip je sličan i odgovara mom stilu kreiranja sadržaja.
Primjer objave broj 1:
Volite li fast food? Stiglo je novo rješenje u vaš grad, a nalazi se na adresi __. Isprobajte sve što postoji i usrećite svoje nepce već danas! CTA se u ovom primjeru odnosi na isprobavanje svega, a isprobat ćete kada odete u taj objekt brze prehrane.
Primjer objava br. 2:
Jeste li već probali ovu divnu kombinaciju jela koja se krije u meniju tjedna? Mi jesmo, ali smo toliko dobri da smo to odlučili podijeliti s vama. Sva sreća da nas imate jer vas informiramo o najboljim gastronomskim mjestima u gradu. Jeste li već probali ovu divnu kombinaciju jela koja se krije u meniju tjedna – to je CTA ove objave koji također poziva pratitelje da isprobaju burger sa slike. On, uz pivo, predstavlja kombinaciju koju smo naglasili kao uštedu.
Primjer objave br. 3:
Nedjeljom se ne kuha, nedjeljom se odmara. Prepustite pripremu današnjeg obroka stručnom fast food timu lokala __, vaš želudac će vam biti zahvalan. Vidimo se u ___ (ime ulice)! Blagim korištenjem humora potičem ljude da izađu iz svojih domova i ručaju u tom objektu brze prehrane. Time ujedno i sudjelujem u kreiranju njihovog dana, a bonus je ako se netko uspio poistovjetiti s onime što je napisano. CTA u ovom primjeru glasi: Vidimo se u ___ (ime ulice)!
Primjer objave br. 4:
Možeš li sročiti opis ovog burgera koristeći samo tri riječi? Sve čitamo 🙂 Ovo je objava koja je imala najviše reakcija, budući da je kreirana na način da tjera ljude na razmišljanje. Ljudi vole izazove i vole sudjelovati u bilo kakvoj vrsti nagradnih natječaja, na što ova objava itekako asocira. Iako nije kreiran nagradni natječaj, ljudi su se odvažili i pisali su svoje ideje u komentare. Ljudi ovo nisu percipirali kao kreiranu objavu kojom predstavljam ponudu burger bara, već su spremno prihvatili izazov u osmišljavanju opisa burgera.
Uspjeh ove objave također leži u činjenici da ljudi vole znati da se njihov glas čuje i uzima u obzir, zato sam dodatno naglasila da će svi odgovori biti pročitani od strane nas administratora.
Primjer objave br. 5:
Pogledajte ove divne mlade radne snage fast fooda. Slobodno im recite da želite još jedan burger, rado će vam ga donijeti. Još jedna nevjerojatno stvar se događa kad stavite stvarne ljude na stranicu. Naravno, to ne vrijedi za ovaj primjer jer sam se ovdje poslužila Canvom, međutim vrijedi za stvarni život. Ljudi vole ljude i ljudi sklapaju poslove s ljudima.
To je razlog zašto bilo koja objava na kojoj je proizvod ili nešto slično neće dobro proći kao što će proći ona s ljudima. Ova objava je dobila najviše reakcija nakon one s izazovom opisa burgera u 3 riječi.
Primjer objave br. 6:
Umorni od radnog tjedna? Predahnite i uživajte u akciji “Probaj sve i podijeli.” Broj mjesta je ograničen, stoga rezervirajte svoje mjesto na vrijeme pozivom na kontakt telefon: xx-xx-xx! S kime ćete podijeliti svoju polovicu burgera? Vizualom je bitno privući pažnju. Upravo zbog toga generirala sam kratki tekst koji će navesti ljude da prestanu pretraživati sadržaj na društvenim mrežama unedogled, već će zastati na trenutak. Ovo posebno vrijedi ako su gladni jer će ih privući slika.
Prilikom kreiranja sadržaj za restoran, bitno je da jelo izgleda primamljivo. To najbolje možete vidjeti u Mcdonaldsovim oglasima jer oni na najbolji način prikazuju kako izgledaju njihovi burgeri, pa ljudi odmah dobiju volju da pojedu baš to u trenutku kad su gladni.
Oni izazivaju potrebu za zadovoljenjem gladi, a čovjekova potreba za hranom pripada u najosnovnije potrebe koje moraju biti zadovoljene (ako vam je ovo poznato, onda ste učili o Maslowljevoj hijerarhiji potreba).
Ukoliko jelo izgleda primamljivo, možda će nekoga zaintrigirati, no što je onda potrebno napraviti? Dati detaljniju uputu. Uzmimo za primjer da želimo potaknuti ljude da izvrše rezervaciju stola. Tada je na kraju objave potrebno napisati sljedeće: Rezervirajte svoj stol još danas, broj mjesta je ograničen! Broj telefona: xx-xx-xx
Time što ste tako sročili svoj CTA radite sljedeće:
1. Dajete do znanja osobi što biste željeli da učini (koju akciju da poduzme) 2. U svijest im ugrađujete da je još malo pa nestalo, što uvijek pali jer onda moraju ubrzati način donošenja odluke 3. Ističete važan broj, a znamo da ljudi vole informacije sad i odmah bez da se moraju previše namučiti kako bi došli do onoga što im je potrebno. Time povećavate šanse da oni zaista to i učine. Benefiti isticanja CTA Zaključak
Nakon što sam napravila niz A/B testiranja kako bih shvatila koja je čarobna formula koja ostvaruje veći broj reakcija, zaključila sam sljedeće:
- Shvatila sam da ljudi jako vole izazove i vole kada im se kaže što da učine. Iako svaka od ovih objava sadržava neku vrstu poziva na akciju, bolje su prolazile one koje su uključivale ljude na slici ili još bolje – izazove.
- Ljudi su automatski povezali poziv na akciju u obliku izazova „Opiši ovaj burger u ti riječi“ s nagradnim natječajem, iako ta objava uopće nije predstavljala nagradni natječaj. Tu sam shvatila da ljudi vole da ih se natjera na razmišljanje, iako se u pozadini nije skrivala nikakva nagrada.
- Ljudi vole humor, no tu treba biti oprezan. Ne shvaćaju svi sve na isti način na koji bismo mi htjeli da bude shvaćeno. U redu je biti u nekim granicama, no ne valja pretjerivati.
- Kad se jasno naznači broj telefona na koji treba izvršiti rezervaciju, uštedili ste ljudima vrijeme jer ne moraju pretraživati i samim time postoji veća vjerojatnost da će oni to i učiniti. Bitno je osigurati da se netko zaista i javi na poziv, a ne da sve padne u vodu ako se netko ne javi. Nema gore situacije od one kada je druga strana zainteresirana za našu ponudu i želi nešto kupiti, a mi propustimo priliku tako da se ne javimo na telefon.
Sviđaju li vam se moje ideje prilikom kreiranja sadržaja na društvenim mrežama i želite znati više o tome kako pristupam bilo kojoj vrsti proizvoda/usluge? Smatrate li da bi vam dobro došla pomoć oko kreiranja sadržaja za vlastite društvene mreže? Slobodno me kontaktirajte putem kontakt forme ili LinkedIn profila.
-
Što je newsjacking? Definicija i primjeri newsjackinga
Jeste li čuli za pojam newsjacking? Ukratko, radi se o nadovezivanju na aktualna događanja u svijetu s ciljem promocije i privlačenja pažnje klijenata. U marketingu često koriste newsjacking za kreiranje kampanja. Prilikom korištenja newsjackinga, važno je biti brz i kreativan.
Životni ciklus vijesti određuje kada je najbolje koristiti newsjacking.
Izvor: https://semify.com/Upravo iz tog razloga, cijeli tim zadužen za osmišljvanje kreativnih kampanja djeluje unaprijed razrađujući različite scenarije. To je posebice prisutno prilikom političkih kampanja ili određenih sportskih natjecanja.
Znamo da će nakon odigrane utakmice jedna strana pobijediti, a druga izgubiti, stoga je dobro unaprijed osmisliti kampanju koja će biti lansirana nakon bilo kojeg rezultata. Bitno je biti brz; ipak se prvi pamte.
Nekoliko primjera korištenja newsjackinga za kreiranje marketinških kampanja
Kampanja inspirirana prekidom najpoznatijeg hollywoodskog para.
Izvor: https://www.campaignlive.co.uk/Nakon prekida Brada i Angeline, jedna zrakoplovna kompanija objavila je oglas za svoje letove iz Europe prema Bradovom rodnom gradu Los Angelesu.
Tekst oglasa glasio je ovako: „Brad je slobodan – karta u jednom smjeru za LA samo 169 funti”. Pravi real-time marketing.Haljina koja je 2015. postala planetarno popularna
Slična priča odnosi se na haljinu koja je 2015. postala popularna preko noći. Izazvala je mnoštvo reakcija, budući da se zbog utjecaja svjetla ljudi nisu mogli dogovoriti koje je boje. Je li riječ o kombinaciji crne i plave ili bijele i zlatne?
Planetarno popularna haljina izazvala je lavinu komentara i korištenje newsjackinga Slika haljine obišla je sve društvene mreže i uz nju se vezao hastag #thedress. Znanstvenici su napravili istraživanje o tome kako ljudi vide istu haljinu na dva različita načina. Kako su u marketingu iskoristili utjecaj ove haljine da naprave kampanju?
Primjer newsjackinga – Tide
Tide je reagirao s izvrsnom kampanjom. Komunicirali su problem koji nastaje kad se ne koristi Tide: haljina promijeni boju.Odličan način kako iskoristiti aktualna događanja za privući pažnju kupaca. S kreiranjem ove kampanje su bili brzi, što newsjacking i podrazumijeva. Također, koristili su humor koji im je uvelike pomogao u privlačenju pažnje publike.
Tideov primjer korištenja newsjackinga Primjer newsjackinga – Dunkin’ Donuts
Kako je Dunkin’ Donuts iskoristio newsjacking? Na istu priču s haljinom nadovezali su se i u Dunkin’ Donutsu, no oni su stavili fokus na okus svojih krafni. Naglasili su kako je svejedno koje su boje krafne, kad su ionako ukusne.
Primjer newsjackinga kojeg su koristili u Dunkin’ Donutsu Najpopularniji primjer newsjackinga vezan uz Hrvatsku
U tijeku svjetskog nogometnog prvenstva, Nivea se odlučila na lansiranje kampanje za micelarnu vodu. Pomno su pratili rezultate svih odigranih utakmica i na temelju rezultata lansirali kampanju. Jedna od njih bila je vezana i za Hrvatsku.
Naime, nakon smo izgubili od Argetine 3:0, Nivea je putem svoje kampanje predstavila svoju micelarnu vodu komunicirajući publici da ona briše sve osim suza. Time su se nadovezali na rezultat utakmice u kojoj smo izgubili istodobno pokušavajući promovirati micelarnu vodu.
Kampanja je naišla na oštre kritike, stoga su se javno ispričali i uklonili fotografiju s društvenih mreža.
Kampanja za micelarnu vodu kreirana nakon gubitka utakmice na svjetskom prvenstvu Koji primjer vam je najkreativniji?
Želite li vidjeti još ovakvog sadržaja, slobodno me zapratite na LinkedInu.
Pročitajte još i ove blog postove:
-
Studija slučaja: Kako povećati broj posjetitelja Javne ustanove “NP Krka” izvan sezone koristeći digitalne kanale?
- Zamislite da ste dobili posao marketinškog stručnjaka u NP Krka.
- Vaš zadatak je da osmislite način kako povećati broj posjetitelja izvan sezone za 10% u odnosu na 2021.
- Upravi morate predložiti plan oglašavanja za 2023. kojim ćete prodaji pomoći ostvariti cilj.
Kako bismo privukli veći broj posjetitelja izvan sezone, fokusirali smo se na edukativne programe NP Krka koji obuhvaćaju predavanja, ekološke radionice, terensku nastavu i sportske aktivnosti. Odlučili smo se targetirati mlade obitelji s djecom koje često putuju. Koje digitalne kanale smo koristili i kako smo osmislili čitavu kampanju, pročitajte u ovoj studiji slučaja koja je rezultat rada na mikrokvalifikaciji Internet marketing i brendiranje.
1.BRIEF NP KRKA
- KONTEKST
- Nacionalni park Krka smješten je na području Šibensko-kninske županije i obuhvaća površinu od 109 km² najljepšeg toka rijeke Krke i donji tok rijeke Čikole.
- Namjena parka je prije svega znanstvena, kulturna, odgojno-obrazovna i rekreativna, a zbog posjetitelja postoje i turističke djelatnosti. S potopljenim dijelom ušća Krka je duga oko 72,5 km. Sa sedam sedrenih slapova i ukupnim padom od 224 m, Krka je prirodni i krški fenomen. Sedreni slapovi rijeke Krke temeljni su fenomen ove rijeke.
- Životinjski svijet Nacionalnog parka Krka vrlo je bogat i raznolik s brojnim endemičnim, rijetkim i ugroženim svojtama.
- Na području Nacionalnog parka Krka nalaze se mnogi kulturnopovijesni spomenici. To su arheološki lokaliteti, spomenici sakralne baštine, spomenici industrijske arhitekture. Posjetiteljima je zanimljivo etno selo koje čuva uspomenu na stare obrte i načine života, a za koje je uprava NP “Krka” nagrađena Zlatnim cvijetom Europe 2006. godine. Sjedište Javne ustanove NP Krka nalazi se u Šibeniku, a ispostave su u Skradinu, Drnišu i Kninu.
2. POSLOVNI CILJ – prikazan na vizualu
3. MARKETINŠKI CILJ – prikazan na vizualu
4. CILJANA PUBLIKA (TARGET)
- Ciljana publika su ljubitelji prirodne i kulturne baštine, osobe koje uživaju u razgledavanju prirode dok putuju. Zaposleni su i žive u gradovima, pa vole tijekom vikenda putovati. Svaki praznik iskoriste za uživanje u putovanjima i izletima u prirodu.
- U dobi su od 25-40 godina i imaju djecu s kojom vole proučavati prirodne i kulturne znamenitosti. Bitno im je da i njihova djeca zavole prirodu i rado ih vode na putovanja gdje ih uče o važnosti očuvanja prirode.
- Srednje su platežne moći. Dobro su informirani o kulturnoj baštini, ali žele saznati još više o tome. Spremni su izdvojiti traženi iznos za ulaznicu, ali očekuju potpunu informiranost, djelomičnu brigu za djecu dok razgledavaju park i edukaciju za djecu od strane osoblja NP Krke kako bi njihova djeca ponovno poželjela otići na takvu vrstu putovanja.
5. NAŠ PROIZVOD I USLUGA – NP Krka obiluje prirodnom i kulturom baštinom, a svako godišnje doba je posebno. Ponuda NK Krke uključuje aktivni odmor, izlete s brodovima, ali i informiranje i educiranje o svemu onome što je povezano uz prirodnu i kulturnu baštinu.
6. PORUKA KOJU ŽELIMO PRENIJETI PUBLICI
7. MEDIJI KOJE ŽELIMO KORISTITI I KOLIKO DUGO – Mediji koje ćemo koristiti su:
- Instagram (objava 2x tjedno, story 3x ili 4xtjedno)
- Facebook (objava 3x tjedno, story 3 ili 4x tjedno)
- Tik Tok (5 video klipova tijekom SEE i THINK faze)
- 5 SEO članaka (staviti na novinske portale Jutarnji List i 24 sata, te na portale o roditeljstvu)
- Plaćeno oglašavanje putem Google-a i Facebooka (trajanje tijekom prve tri faze, poželjno da tijekom do faze komuniciraju ekskluzivnost ponude i nagovaraju na kupovinu)
- Newsletter s promotivnim kodom za idući dolazak u iznos od 15% (2 newslettera tijekom care faze)
8. OPIS ZADATKA AGENCIJE
Želimo da agencija dostavi media plan i osmisli:
- Vizuale i tekst za objave koje će se prikazivati na Instagramu i Facebooku
- Video materijal za Tik Tok kanal
- 5 SEO članaka kojima bismo u SEE fazi informirali ciljnu skupinu, a dugoročno privlačili i druge skupine koje će biti zainteresirane za ovakvu vrstu odmora. Članci trebaju biti backlinkani na web stranicu NP Krka na edukativne radionice i trebaju biti postavljeni na portale poput Jutarnjeg lista, 24 sata – pogotovo portal missmama, moderno roditeljstvo, Journal, Wish
- Tekst za plaćeno oglašavanje za Facebook, Instagram i Google oglase
- newsletter u kojem ćemo tijekom care faze komunicirati 10% popusta za idući dolazak koji može biti u nekom drugom godišnjem dobu, budući da je ponuda svaki put drugačija
- Suradnja s influencericom – odabir influencera: babyfashion_by_lealiamlucas
9. BUDŽET: 5 000 EUR
10. ROKOVI ISPORUKE
- SEO članci trebaju biti gotovi prvi, dostaviti ih tjedan dana prije svega što je još navedeno
- rok isporuke vezan uz dogovor za suradnju s influencericom je 2 tjedna od primitka briefa
- ostatak navedenoga mjesec dana od primitka briefa
- ODGOVORNE OSOBE – Odgovorne osobe za cijeli proces su: Marketing Manager i Public Relations Expert Associate.
- INSPIRACIJA – Kao inspiracija za ovu kampanju poslužili su nam blog postovi s web stranice uniqa.hr koja ima detaljno razrađene ideje za obiteljska putovanja, ali i druge korisne savjete za svoje postojeće članove, kao i za one koji će to tek postati.
2. Prijedlog kanala komunikacije kroz faze see-think-do-care
Timeline kampanje (trajanje mjesec dana)
SEE FAZA:
U see fazi koristili bismo sve kanale koji će podizati svijest o postojanju NP Krke kao parka prirode koji nudi mnoštvo atrakcija – od aktivnog odmora, do educiranja djece, vožnje brodom i sl.
Vlastiti web koristili bismo cijelo vrijeme kao glavni kanal s korisnim sadržajem koji bi u potpunosti pojašnjavao sve aktivnosti koje nudi NP Krka.
SEO članci komunicirali bi važnost boravka u prirodi i boravka djece na zraku, kao i važnost učenja u prvim godinama života uz povećanje svijesti o očuvanju prirode.
Drušvene mreže: obavezno korištenje storyja i objava u kombinaciji, budući da objave imaju relativno nizak organski doseg, no uz storyje je on nešto veći. Video materijale komunicirali bismo putem Tik Toka. Iako NP Krka koristi i YouTube kanal, smatramo da TikTok ima veći potencijal da privuče ljude, pogotovo zato jer je fokus ove kampanje stavljen na dječji edukacijski program, a djeca vole gledati TikTok, stoga postoji veća je šansa da će oni prvi pronaći naš sadržaj (umjesto roditelja). Koristili bismo i influencericu Leu Biljman koja će sa svojom djecom posjetiti park i ubrzo podijeliti svoju radost s bogatstvom ponude NP Krka na koju neće ostati imuni pratitelji koji imaju djecu.
CTA „Saznaj više“
KPI:
- Reach – doseg objava
- Impressions – koliko ljudi je otvorilo članak/objavu
- Cost per reach – koliki je trošak po dosegu
THINK FAZA:
Nakon što su se posjetitelji izjasnili da ih zanima boravak u prirodi i proučavanje kulturne baštine, išli bismo detaljnije s objavama SEO članaka koji bi se bazirali na specifičnim radnjama koje se mogu poduzimati u parkovima prirode.
Naslov jednog od njih bi glasio otprilike ovako: „Top 10 stvari koje morate napraviti prilikom posjeta NP Krka“
Ovdje bismo pojačali suradnju s influencericom koja će komunicirati kako joj je bilo odlično u NP KRKA i kako je prezadovoljna s edukacijskim procesom na kojem su prisustovala njezina djeca, budući da su ih educirali da postanu pravi mali čuvari prirode. (dateljnije o cijelom procesu kako će influencerica predstaviti čari NP Krka u koraku 6.)
Facebook i Instagram postove i storyje koristili bismo tijekom see, think i do faze gdje bismo na slikovite načine komunicirali ljepote prirodne i kulturne baštine koje posjedujemo kao država.
CTA : „Saznaj više o boravku u NP Krka“
KPI:
- Engagement rate – koliko pratitelja se uključilo u raspravu ili lajkalo to što promoviramo
- Share – koliko ljudi je podijelilo sadržaj
- Impressions – koliko ljudi je otvorilo objavu
DO FAZA:
Ovdje bismo se bazirali na sadržaj na društvenim mrežama, kao i na retargeting koji bi pratio sve one koji su iskazali zanimanje za ovakvu vrstu odmora.
CTA: „Kupi sada“
„Još 3 ljudi gleda ovu ponudu“
KPI:
- Broj posjetitelja na webu koji su došli preko Instagrama
- cost per click – koliko košta klik koji su kliknuli zainteresirani na našu ponudu
CARE FAZA:
Fokus je na zadržavanju korisnika koji su već bili u NP Krka. Putem newslettera komunicirali bismo onima koji su već posjetili NP KRKA kako je to predivan park prirode koji je u bilo koje godišnje doba vrlo atraktivan i kako ga vrijedi posjetiti van sezone jer je u svako godišnje doba drugačiji. Newsletter bismo poslali jednom u 2 tjedna.
Također, zamolili bismo zadovoljne korisnike i za recenziju koju bismo odmah nakon primitka istaknuli na vidljivo mjesto na web stranici, a zauzvrat bismo im ponudili 10% popusta na idući dolazak, kao i pristup na ekskluzivne novosti koje će imati pravo prvi saznati.
CTA: „Ostavi recenziju, uživaj u 10% popusta i prvi saznaj ekskluzivne novosti“
KPI:
- Open rate newsletter – koliko korisnika je otvorilo naš newsletter
- Broj ostavljenih recenzija – koliko ljudi je ostavilo recenziju
3. Uz web stranicu, NP Krka ima sljedeću digitalnu imovinu:
4. Na web stranici fokus bi bio na informativnom sadržaju koji bi privlačio korisnike prema istraživanju prirodne i kulturne baštine, a na društvenim mrežama bismo komunicirali zabavni sadržaj uz naglasak na iskustva zadovoljnih posjetitelja.
5. Gdje biste postavljali sadržaj?
Na vlastite i plaćene kanale (detaljno opisano i prikazano u timelineu kampanje u drugom koraku).
6. Suradnja s influencerom
- Odabrali bismo influencericu Leu Biljman (babyfashion_by_lealiamlucas) koja sa svoje dvoje djece često putuje i vrlo joj je da je bitno educirati ih i zabaviti. Ona bi na svom Instagram profilu putem storyja objavljivala kako se sprema na put koji uključuje aktivni odmor namijenjen djeci, pa bi pokrenula raspravu na način da pratitelji pokušaju pogoditi gdje ide.
- Tako bismo stvorili znatiželju i potaknuli pratitelje da obavezno prate nastavak putovanja nakon što otkriju o kojoj se destinaciji radi.
- Nakon što bi odabrana influencerica s djecom došla na lokaciju, prikazali bismo bogatstvo prirode koja ih okružuje, a fokus bismo stavili na dječji sadržaj u vidu edukacija. Influencerica Lea bi uzela malo vremena za sebe kako bi u miru snimila ostatak ponude koju treba objaviti, a djecu bi ostavila na edukaciji „Mini čuvari prirode“ gdje im educirano osoblje prezentira Nacionalni Park Krku i kroz priču i igru prilagođava daljnji sadržaj prilagođen njihovom uzrastu. Nakon toga svi idu na izlet brodom, a Lea pokazuje diplomu, bedž i radni materijal kojeg su djeca zaslužila nakon uspješno provedene edukacije u kojoj su postali „mini čuvari prirode.“
7. Prijedlog vizuala za svaku fazu (see-think-do-care) uz odgovarajući copy
- SEE
Pronalazite li svoj stil života na ovakvim fotografijama? Saznajte više o našoj aktualnoj ponudi za obiteljske izlete na našoj web stranici!
- THINK
Želite li da i vaše dijete ovako uživa u aktivnostima? Saznajte više o dječjim radionicama „Mali čuvari prirode“ na našoj web stranici!
- DO
Želite li i vi ovako uživati u našim prirodnim ljepotama? Kupite svoju online ulaznicu sada i krenite u avanturu!
- CARE
Ostavite recenziju i uživajte u 10% popusta tijekom idućeg dolaska!
8. KPI
- Hvala što ste pročitali cijelu studiju slučaja do kraja. Imate li kakvo dodatno pitanje? Slobodno me kontaktirajte putem kontakt forme ili LinkedIna.
Ivana Jaković - Victus 